Quali problemi tecnici possono verificarsi durante il caricamento di una foto?
I problemi durante il caricamento delle foto potrebbero essere dovuti a:
Formato e/o dimensioni della foto inadeguati.
Puoi facilmente caricare
immagini nei seguenti formati: jpeg, png. I limiti di dimensione applicati
sono: non inferiore a 1080 pixel e non superiore a 10 MB;
Il tuo browser Internet non funziona correttamente.
Controlla la tua
connessione Internet e assicurati di star utilizzando la versione più recente
del browser, o prova ad utilizzarne uno diverso.
Le applicazioni fotocamera o galleria non hanno l'autorizzazione a caricare
foto sul sito.
Se utilizzi un dispositivo Android ti basterà autorizzare le
applicazioni andando su impostazioni, scegliere dal menu la voce
"applicazioni", scegliere tra le varie app il browser che si sta
utilizzando. Cliccare sulla voce "autorizzazioni" ed autorizzare a
quel punto fotocamera e memoria. Se utilizzi un dispositivo Iphone, per
autorizzare le applicazioni ti basterà cliccare su impostazioni, cercare il
browser che si sta utilizzando ed autorizzarlo ad accedere alle foto. Se si sta
utilizzando un dispositivo diverso da quelli menzionati o non è chiara qualcosa
nella guida, è possibile contattare il customer care per avere maggiori informazioni o supporto
tecnico.